Question 1

Was genau ist MerryMory?

Accepted Answer

Eine Weihnachtskugel zum Aufhängen mit rundem 1,75-Zoll-AMOLED-Display und eingebautem Lautsprecher. Auf ihr befinden sich euer persönliches Weihnachtslied, ein Titel und eure Fotos. Ein Knopfdruck genügt, und euer Lied erklingt.

Question 2

Wie entsteht mein Lied?

Accepted Answer

Du erzählst uns in ein paar Stichpunkten eure Geschichte. Daraus schreibt eine KI einen Songtext, den du lesen, ändern und freigeben kannst. Erst danach komponiert eine KI-Musik-Software das Lied im gewählten Stil. Du hörst es dir vor der Bestellung vollständig an.

Question 3

Gehört das Lied mir?

Accepted Answer

Du darfst dein Lied privat und ohne zeitliche Begrenzung nutzen, z. B. in der Familie abspielen und teilen. Wir können kein exklusives Urheberrecht zusichern, da KI-generierte Musik rechtlich anders behandelt wird als von Menschen komponierte. Kommerzielle Nutzung ist nicht vorgesehen.

Question 4

Sind Batterien dabei?

Accepted Answer

Nein. Die Kugel benötigt 3 × AAA-Batterien, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Sie werden über den verschraubten Rückdeckel eingesetzt.

Question 5

Gibt es ein Abo oder Folgekosten?

Accepted Answer

Nein. Du zahlst einmal und behältst die Kugel für immer. Kein Abo, keine App, kein Konto nötig.

Question 6

Wann wird geliefert?

Accepted Answer

Wir fertigen jede Kugel individuell. Der Versand beginnt Anfang Dezember. Die angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen; eine Lieferung vor Weihnachten können wir leider nicht garantieren.

Question 7

Bis wann kann ich bestellen?

Accepted Answer

Bestellschluss für diese Saison ist der 16. Dezember 2026 (deutsche Zeit). Danach schließen wir den Shop für dieses Jahr.

Question 8

Wohin liefert ihr?

Accepted Answer

Zum Start liefern wir nach Deutschland. Österreich und die Schweiz schalten wir frei, sobald Versand und Steuern dorthin final geklärt sind. Für die Schweiz können bei der Einfuhr Mehrwertsteuer, Zoll und Gebühren anfallen, die nicht im Preis enthalten sind.

Question 9

Was passiert mit meinen Fotos und Texten?

Accepted Answer

Sie werden ausschließlich für deine Kugel verwendet, privat gespeichert und nach der Auslieferung bzw. bei nicht bestellten Entwürfen automatisch gelöscht. Deine Fotos werden nicht an KI-Dienste geschickt. Wir entfernen Standort- und Kameradaten (EXIF) aus allen Bildern.

Question 10

Kann ich das 3er-Set unterschiedlich gestalten?

Accepted Answer

Ja. Du entscheidest: ein gemeinsames Lied für alle drei Kugeln oder für jede Kugel ein eigenes Lied, eigene Fotos und ein eigenes Design.

Question 11

Kann ich die Bestellung widerrufen?

Accepted Answer

Da jede Kugel nach deinen Vorgaben individuell angefertigt wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht in der Regel ausgeschlossen. Details findest du in der Widerrufsbelehrung. Bei Mängeln gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Question 12

Brauche ich ein Kundenkonto?

Accepted Answer

Nein. Du bestellst als Gast. Den Status deiner Bestellung siehst du über einen sicheren Link in deiner Bestätigungs-E-Mail. Nach dem Kauf kannst du freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um alle Bestellungen an einem Ort zu sehen.

Question 13

Wo finde ich meine Rechnung?

Accepted Answer

Im Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Melde dich dort mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an – den Link findest du auf deiner Bestellstatus-Seite.

Question 14

Was bedeutet „Demo-Modus“?

Accepted Answer

Solange unsere Zahlungs- und KI-Dienste nicht live geschaltet sind, siehst du klar gekennzeichnete Beispiele. Im Demo-Modus wird nichts berechnet und kein echtes Lied erzeugt.

Häufige Fragen